私はこれまで、接客業において十数年にわたり経験を積んでまいりました。飲食業界をはじめ、小売業など、多様な業態においてお客様対応の最前線に立ち、常に「おもてなしの心」を大切にしてまいりました。

　ユタカオートでは、お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、きめ細やかなサービスを提供することで、リピーターの獲得や口コミ評価の向上に大きく貢献いたしました。この経験は、私の人生においても誇りとするべき実績の一つです。

　私は、接客の現場を「哨戒艦者」のような存在であると捉えております。常に周囲に目を配り、些細な変化やお客様の表情の機微を察知し、先回りして行動する。その姿勢こそが、信頼と安心を生み出す礎であると信じております。

　今後もこの信念を胸に、組織の一員として貢献できるよう、誠心誠意努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

・損害保険募集人
・危険物取扱者 乙種第4類
・茶道裏千家茶名拝受（2019年1月）
・稼働久遠流師範取得（2014年6月）

読書や美術館巡りを通じて感性を磨くことを大切にしております。特に歴史や人物伝に触れることで、多様な価値観や考え方を学び、日々の業務においても柔軟な対応力や対人理解に活かしております。また、静かな環境で思索を深める時間を持つことで、冷静な判断力や集中力の維持にもつながっております。

日常の移動手段として「ワゴンRスマイル」を愛用しております。コンパクトながらも車内空間が広く、乗降性にも優れているため、日々の買い出しや家族の送迎、時には仕事関連の移動にも活用しております。特にスライドドアの利便性と、視界の広さによる運転のしやすさが気に入っており、安心感と快適さを両立できる点に魅力を感じております。効率的な移動手段を持つことで、時間管理や行動の柔軟性にもつながっております。

　これまで自動車販売に携わる中で、特に印象に残っているのは、ご家族で初めての車をご購入されたお客様とのやり取りです。お子様の成長に合わせて安全性と使い勝手を重視されていたため、スライドドアや視界の広さ、低燃費性能に優れた車種をご提案いたしました。

　納車当日、ご家族皆様でご来店くださり、「この車で家族の思い出をたくさん作ります」と笑顔でお話しくださった姿に、私自身も深い感動を覚えました。単なる商品の提供ではなく、お客様の生活や未来に寄り添う提案ができたことに、大きなやりがいと責任を感じた出来事です。

　この経験を通じて、商品知識だけでなく、お客様の背景や想いに耳を傾ける姿勢の大切さを改めて実感し、以後の接客にも活かしております。

弊社は創業以来、

・お客様が喜ぶお店作り

・接客対応、親切・安心・迅速・丁寧

・従業員一同、責任をもって誠心誠意に対応

・質の高い価値の提供

・利益ある成長と貢献

という経営理念のもと自動車販売・整備業に取り組んでまいりました。近年までの豊かさとは、物質的な豊かさを指しています。しかし、今や、物質的な豊かさを実現しただけでは、現代のお客様に満足していただけません。

　私がいつも大切にしていることは、「信頼と誠実を礎に、すべての人に安心と満足を提供すること」です。商品やサービスを通じてお客様の期待に応えるだけでなく、その先にある「安心感」や「信頼関係」を築くことが、持続可能な企業活動の根幹であると考えております。

　そのために、日々の業務においては「相手の立場に立って考えること」「小さな変化や声に気づくこと」「約束を守ること」を常に心がけています。たとえ些細な対応であっても、誠意をもって取り組むことで、信頼は少しずつ積み重なっていくと信じています。

今後も、目の前のお客様や仲間との関係を大切にしながら、組織の一員として誠実に行動し、信頼される存在であり続けたいと考えております。